Keresési rangsor és láthatóság

A Google figyeli az értékelések számát, minőségét, frissességét és a válaszadás gyakoriságát. A több és jobb értékelés nemcsak előrébb juttat a keresési találatok között, hanem üzenetet is közvetít az ügyfelek felé: “Ez a cég megbízható és aktív.”

Bizalomépítés

Az emberek ösztönösen követik a többséget – ha látják, hogy mások pozitív tapasztalatokat osztanak meg, az új látogatók automatikusan nagyobb bizalmat éreznek. Minél több a pozitív visszajelzés, annál vonzóbbnak és értékesebbnek tűnik a szolgáltatás a tudatalatti szinten is.

Versenyelőny

Ha a konkurenciának kevesebb vagy gyengébb értékelése van, a te céged vonzóbbnak tűnik. Az emberek mindig a “népszerűbb, megbízhatóbb” opciót keresik – itt szerezhetsz előnyt.

Marketing eszköz és hírnév

A pozitív értékelések megjelenítése a weboldalon, közösségi médiában vagy hirdetésekben azonnali hitelességet kölcsönöz. Minden értékelés egy kis megerősítés az új látogatóknak: “Ez a szolgáltatás valóban érdemes a figyelmemre.”